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中国质量报 2019年02月20日 返回目录 上一篇 下一篇

湖北麻城市质监局

及时处理投诉赢得市民点赞

2019年02月20日 A03市场/质量 

本报讯 (张文礼 朱丽君)正月初七,上班第一天,湖北省麻城市质监局投诉举报热线接到一起投诉,麻城市夫子河镇居民苏先生称自己在某液化气充气站充装的液化气计量可能不足,涉嫌缺秤少量。

接到投诉后,麻城市质监局迅速安排执法人员和计量检定人员赶到该液化气站进行调查处理。经了解,该站电子充装秤因故障停用,为不影响春节期间供气,液化气站负责人临时启用了一台机械磅秤用于称重计量。经现场检定,该机械磅秤计量合格。但是,由于此机械秤的精准度没有电子充装秤高,才导致投诉人认为充装计量不准。从服务民生计量的角度出发,麻城市质监局工作人员要求该站更换一台灵敏度、准确度更高的设备,更利于消费者读数的电子磅用于称重计量,该站负责人立即进行了调换。

执法人员将调查处理情况告知了投诉人,并对产生的计量问题作出了专业解释。投诉人苏先生对质监部门的工作作风非常满意,为质监卫士倾心为民点赞。

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