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八面来风

 

    本期话题:手机资费流量阶梯定价模式

    中国移动正在计划对手机流量资费进行改革,下个月将在一些省市试点流量阶梯计费模式,用户使用的手机流量越多,资费也就越便宜。

    (据《京华时报》) 

    新模式符合

    电信发展趋势

    □ 江德斌

    今年5.17电信日三大运营商所公布的“提速降费”方案,因缺乏实际性降费动作,而未能获得公众的认可。此次中国移动即将推出的流量阶梯定价模式,则主要针对流量计费部分,采取流量越多资费越便宜的模式,以满足降低流量费的政策,亦符合移动互联网时代的发展趋势。

    随着移动互联网和智能手机的快速普及,用户的使用习惯逐步发生变化,语音和短信用得越来越少,上网浏览新闻、社交软件、网络电话等成为主流,这使得电信业务走向拐点。传统业务诸如语音、短信不断下滑,而网络流量业务却高速增长,成为新的业务增长点,弥补了传统业务的下滑缺口。显然,在流量业务占比越来越大的趋势下,中国移动适时推出流量阶梯定价,乃是鼓励用户使用更多流量,从而确保业务成功转型。

    目前移动网络已经进入4G时代,用户需求也从语音通话、短信交流,转移到上网功能,各种软件需要耗费很多流量,特别是视频流量占比最大,对带宽和速度的要求很高。但是,由于现在上网资费太高,很多用户不敢放开了使用,不管去哪里,第一时间就会问WiFi密码,突显出用户需求与上网资费之间的落差。

    在网络环境佳和网速较快的情况下,用户可以通过软件实现各种需求,包括用网络电话替代语音业务,用社交软件替代短信等。事实上,现在连运营商都在整合相关业务,推广自己的社交软件和网络电话,就是看到这一趋势不可逆转,试图从中分一杯羹。而中国移动力推流量阶梯定价模式,则是顺应发展潮流,不管用户使用哪些软件,终归离不开流量,把这块蛋糕做得越大,未来前景也就越明朗。

    谨防阶梯计费
    成为变相涨价

    □ 余明辉

    客观而言,中国移动能够在国家大力提倡“降费提速”的大背景下,在其他国内移动运营商没有实施手机流量“阶梯计费”的情况下,积极作为大胆探索,体现了企业对接政府和民意、积极作为的思维,而且这一模式一旦试点成功,国内其他运营商还可快速跟进,进一步惠及广大消费者,值得肯定。

    但是这一计费模式到底最终能不能真的惠及消费者,或多大程度惠及消费者,还是个未知数。

    众所周知,移动手机流量实施“阶梯计费”后,消费者最终需要花费的金额,关键有3个指标,一个是消费的时间段问题,二是“阶梯计费”中的阶梯间单价问题,三是阶梯间的商品数量问题。

    先说第一个问题。众所周知的是,此前国内三大运营商按照国务院和工信部的安排,声势浩大地公布了提速降费政策,其中一项就是有关运营商公布了手机流量的大幅降费优惠,但细心的网友很快发现,一些运营商所谓的优惠降费都被安排在了深更半夜时段,看似给了消费者优惠,实则大部分消费者很难享受到。如果届时手机流量“阶梯计费”模式再重蹈这一覆辙,在实施阶梯计费的同时,还实施分时段计算,则有可能又让消费者空喜欢一场。

    再说第二个问题。据中国移动内部人士透露,此次所谓的手机流量“阶梯计费”,初步方案中该模式共分为5个档次,流量单价从0.15元/MB至0.03元/MB之间,而最低的0.03元/MB也低于目前所有套餐中的流量资费。但众所周知的是,目前移动的手机流量套餐是30元500兆,折算价是每兆0.06元,如果届时实施“阶梯收费”而取消现有套餐形式,按阶梯计费标准每兆0.15元算,30元才买到200兆,如此计费方式便有打着实施“阶梯计费”的幌子行涨价之实的嫌疑。

    关键问题是在阶梯计费各个阶梯间的流量多少确定上要科学。在各区间费率一定的情况下,比如高费率的前一些阶梯区间的流量数量定得过高,让很多消费根本达不到这样的流量消费;或者说能达到,但真正便宜的阶梯间流量消费很少,而价格高的区间流量消费多,则可能让消费者最终还是多付费。如此,不但让消费者没有享受到实施手机流量“阶梯计费”的真正利好,而且运营商还有变相涨价之实。关于这一点,笔者不是凭空臆想,而是我国前两年开始实施的“阶梯电价”“阶梯水价”等,就有太多例证和教训可鉴。

    如此,笔者认为要让手机流量“阶梯计费”模式真正惠及消费者,要解决好这几个问题:一是实施“阶梯计费”模式时,现有的一些流量优惠套餐模式要并行,到底是“阶梯计费”模式划算还是原有模式实惠,让消费者自由选择;二是“阶梯计费”模式尽量不要每天分时段计费。更为关键的是,中国移动等方面要尽量准确测算现实和未来一个时段内手机用户流量消费的数量,并在此基础上合理确定“阶梯计费”中各个阶段的流量数量,确保消费者今后相同的消费量要比现在便宜,并且幅度要达到运营商自己承诺的优惠幅度。

 
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